未来智慧旅游行业发展的重心是什么

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未来智慧旅游行业发展的重心是什么
2021-06-03

　　随着互联网、云计算、大数据、人工智能等技术的飞速发展，全球进入信息化大数据时代。每个行业每天都会产生大量的信息数据，在这样的大数据时代中，旅游业同样应该把握机遇，构建旅游信息化平台，使用平台突破传统的营销模式，高效利用数据资源，实现旅游的发展，开展有针对性的市场营销活动，构建智慧旅游。

　　智慧旅游是指利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，借助便携的终端设备，以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化功能。

　　未来智慧旅游行业发展的重心必然是搭建起大数据平台，根据各个景区的不同需求对接票务系统、导览系统、触屏系统、刷脸系统、监控系统等，真正打通景区各个信息孤岛的数据，让景区管理者能通过大数据平台展开实时监控和行业监测，并对数据进行客源地分析、客流监控、实时路况和到达游客的预测，可以进行舆情监控和应急预警，甚至是市场格局的洞察，展开智慧营销。

　　同时，在大数据平台的监控下，一旦硬件设施有损坏，管理者也可以及时得到警告并进行维修处理。解决景区现在虽然有相关的智能设备，游客却无法使用的尴尬状况。

　　目前智慧旅游发展的难点有：

　　·数据收集、存储、计算难题

　　数据没有宏观性，系统孤岛导致数据不成形，源数据收集困难，较终导致运营者不能有效、准确、快速地做出正确的决策。

　　·烟囱式系统，管理困难

　　系统孤岛，系统与系统之间相互独立，操作繁琐，无法系统化管理，严重影响效率，造成大量边际成本产生。

　　·旅游区域发展局限

　　缺乏信息技术支撑，旅游建设基础平台中没有信息化、科技化的专业技术辅助，无法完成景区经营管理、服务体系化建设，因而在旅游区评A、融资的过程中失去优势。

　　云计算技术如何能使旅游业智慧升级：

　　一、可扩展性。在季节性高峰期(例如国庆)，扩大可用服务器的数量，并在需求不高时缩小规模。

　　二、快速创新。在旅游业这样的竞争环境中，快速移动和推出新服务的能力可能是推动业务成功的关键。利用云计算技术，可以实现新的服务，而不会招致大量的额外成本或过程延迟。

　　三、灵活性和易用性。云允许从任何互联网连接的设备和从任意地方的数据访问，提高了旅行社的生产力和效率。此外，他们可以访问云应用程序，而无需在本地下载或安装任何内容。